Algemene voorwaarden

Artikel 1. toepasselijkheid
1.1 De algemene voorwaarden gelden voor alle producten die u in de webshop van Kitty Glas-in-Lood aantreft.
1.2 Van de algemene voorwaarden kan worden afgeweken, dit moet dan door Kitty Glas-in-Lood schriftelijk worden vastgelegd.
1.3 Bij een bestelling gaat u akkoord met de voorwaarden van Kitty Glas-in-Lood.

1.4 Kitty Glas-in-Lood is niet aansprakelijk voor eventuele (tussentijdse) prijswijzigingen. Eventuele typefouten in het systeem staan niet garant voor levering van producten.

Artikel 2. totstandkoming (en beëindiging) van de overeenkomst
2.1 Een overeenkomst met Kitty Glas-in-Lood komt tot stand op het moment dat een orderbevestiging per e-mail is verzonden naar het door de klant opgegeven e-mail adres. Het is hierbij niet van belang of de order via de website of telefonisch is besteld.
2.2 De klant kan zijn bestelling ontbinden, dit moet binnen 24 uur na plaatsingsdatum, d.m.v. een e-mail te sturen naar info@kittyglasinlood.nl.

2.3 Het product mag tot maximaal 14 dagen na aankoop (= factuurdatum) worden geretourneerd indien verpakking en product in orginele staat en niet beschadigd.

Artikel 3. prijzen, producten, aanbiedingen
3.1 Alle prijzen op de webshop van Kitty Glas-in-Lood zijn in euros en inclusief BTW, maar exclusief verwijderingsbijdrage en verzendkosten.
3.2 Producten (en speciale aanbiedingen) zijn leverbaar (geldig) zolang de voorraad strekt.
3.3 Producten blijven eigendom van Kitty Glas-in-Lood tot ontvangst van betaling van datzelfde product.

Artikel 4. betaling
4.1 Bij bestellingen via de webshop van Kitty Glas-in-Lood kan op de volgende wijze worden betaald:

- Contante of pinbetaling bij afhalen 

- Betalen per overschrijving

4.2 verzendkosten zijn voor rekening klant, deze zijn conform de dan geldende tarieven van PostNl.

Artikel 5. levering en leveringstijd
5.1 Bestellingen worden zo snel mogelijk afgeleverd. Kitty Glas-in-Lood streeft ernaar om de geplaatste bestelling binnen 1 week te leveren. Indien dit niet mogelijk is, zal dit aan de klant worden gecommuniceerd.
5.2 Zodra de te leveren producten afgehaald zijn, gaat het transportrisico over op de klant.

Artikel 6. retourneren
6.1 Het product mag tot maximaal 14 dagen na aankoop worden geretourneerd ( zie artikel 2.3 )

6.2 Het terugsturen van glasplaatjes mag alleen in de ongeopende verpakking i.v.m. kans op krassen of beschadiging en binnen maximaal zeven dagen na aankoop.
6.3 Terugbetaling in geval van retour gehaald/gebracht product vindt plaats binnen tien dagen. De verzendkosten voor het terugsturen door de koper, zijn altijd voor rekening van de koper.
6.4 Retournering is enkel mogelijk met orginele factuur.

Artikel 7. garantie en aansprakelijkheid
7.1 Wij verlenen op de door ons geleverde goederen de garantie zoals deze door de leveranciers worden verleend. Na toekenning van de garantieschade door ons, is aan ons de keuze op welke wijze de schade hersteld wordt. Te weten herstellen van de schade, vervangen van het beschadigde onderdeel of het vervangen van het beschadigde product.
7.2 Bij herstellen van de schade, welke achteraf niet tot garantie terug te voeren blijkt, zullen de kosten volledig aan de opdrachtgever in rekening worden gebracht.
7.3 Kitty Glas-in-Lood is nooit verplicht tot betaling van schadevergoeding (in welke vorm dan ook) aan de klant tenzij er sprake is van opzet of grove schuld aan de kant van winkel
7.4 Als Kitty Glas-in-Lood om welke reden dan ook wel enige schade moet vergoeden, zal deze nooit hoger uitvallen dan het bedrag gelijk aan de factuurwaarde met betrekking tot het product.
7.5 In de volgende gevallen is er geen sprake van garantie:
- Als de slijtage van dat product als normaal beschouwd kan worden;
- Als de orginele factuur niet meer bestaat, is veranderd, onleesbaar is gemaakt;
- Als gebreken het gevolg zijn van niet met de bestemming corresponderend of onoordeelkundig gebruik;
- Als beschadiging zijn ontstaan door opzet, grove onachtzaamheid, of nalatig onderhoud.